الإجمالي (بدون الضريبة): د.ج.‏ 0

أحكام وشروط الاستخدام

   نرحب بكم إلى موقع متجر PCLINE "بيسي لين" www.pcline.dz / www.pclinedz.com (يشار إليها بالموقع الإلكتروني/ خدمات الأونلاين)، وهي خدمة مقدمة من متجر PCLINE في دولة الجزائر. يتم تشغيل الموقع من قبل إدارة الموقع والمتجر (يشار إليه بنحن/ لنا/ أو بصيغة الجمع).

   بمجرد استخدامك للموقع الإلكتروني بغرض الشراء ستكون ملزماً باتباع الشروط والأحكام. الرجاء مراجعة قائمة الشروط والأحكام بدقة قبل البدء باستخدام الخدمات الإلكترونية. في حال عدم الموافقة (أو لا تستطيع الالتزام) بأي قانون أو شرط من القائمة ننصحك بعدم استخدام الخدمات الإلكترونية المقدمة من متجر PCLINE.

   كمستخدم للموقع الإلكتروني (يشار إليه بأنت/ أنتم / الزبون) يجب عليك قراءة وفهم قائمة الشروط والأحكام التالية:

 

شروط الاستخدام

   إن استخدام خدمات الموقع الإلكتروني متاحة فقط للأشخاص القادرين على تمثيل أنفسهم قانونياً وفق النظام الجزائري. لا يمكن للأشخاص غير القادرين على تمثيل أنفسهم قانونيا وفق نظام العقود المحلي استخدام خدمات الموقع الإلكتروني.

   إن كنت قاصرا (كأن يكون عمرك أقل من 18 سنة) فبإمكانك استخدام خدمات الموقع الإلكتروني تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني شريطة موافقته الالتزام ببنود شروط الاستخدام.

   باستخدامك لخدمات الموقع الإلكتروني ستكون ملزماً باتباع بنود الشروط والأحكام:

 

الحماية الأمنية للموقع الإلكتروني

   لا يجوز لك بتاتاً أن تنتهك أو تحاول انتهاك الحماية الأمنية للموقع الإلكتروني وذلك يتضمن وليس محصوراً بالآتي:

- الولوج إلى معلومات غير مخصصة لك أو الدخول إلى خادم الانترنت أو حسابٍ لست مخولاً باستخدامه بشكل رسمي.

- محاولة استكشاف أو فحص أو اختبار مدى قدرة النظام أو الشبكة أو محاولة اختراق النظام الأمني أو مستويات الحماية دون أن تكون مخولاً بذلك.

- محاولة التشويش أو التداخل على الخدمة المقدمة لأي مستخدم آخر أو مضيف أو شبكة وذلك يتضمن دون حصر نشر وإرسال الفيروسات الى الموقع الإلكتروني، أو إثقال الموقع أو إرسال الرسائل المتسلسلة أو البريد الإلكتروني غير المرغوب فيه أو أي وسيلة أخرى قد تضر بسلامة الشبكة.

- المحاكاة بغرض التزوير لعنوان بروتوكول الانترنت أو عنوان البريد الإلكتروني أو أي جزء من عنوان الموقع الإلكتروني واستخدامها في أي بريد الكتروني أو مجموعة بريدية. إن الانتهاكات المضرة بالنظام أو أمن الشبكة سينتج عنها جزاءات مدنية وجنائية في أغلب الحالات.

   إنك بهذا توافق على عدم استخدام موارد النظام من أجهزة أو برامج أو أي طريقة للتشويش أو التداخل أو محاولة التداخل مع سير عمل الموقع الإلكتروني أو أي نشاط أو خدمة يقدمها الموقع. سيقوم الموقع الإلكتروني بالتقصي عن النشاطات التي قد تنطوي على هذه الانتهاكات وسيقوم بالتعاون مع الجهات القضائية المختصة لمقاضاة وتطبيق العقوبة اللازمة على الأشخاص الضالعين في مثل هذه الانتهاكات.

 

التسجيل - حسابي الشخصي

   إن عملية تسجيل المعلومات (معلوماتك الشخصية) التي تزودنا بها تستخدم فقط لإتمام معاملاتك وأيضاً للاتصال بك. يجب عليك القبول بمبدأ استخدامنا لمعلوماتك الشخصية وتحديثها وذلك للتعامل مع عملية التسجيل وللتحكم بسرية هويتك خلال عملية المتابعة لتسليم طلب الشراء.

   إن المعلومات الي تقدمها خلال عملية التسجيل هي بيانات محمية وفقاً لبنود حماية الخصوصية الموضحة سابقاً. تشكل معلوماتك الشخصية جزءا من سجلك الخاص لتعاملاتك مع خدماتنا. في حالة استخدامك لموقعنا الإلكتروني ستكون مسؤولاً عن المحافظة على سرية حسابك الشخصي وكلمة المرور بالإضافة إلى منع الوصول الى جهازك الشخصي أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك وأنت بذلك تتحمل المسؤولية عن جميع العمليات التي يتم تنفيذها من خلال حسابك الشخصي باستخدام كلمة المرور.

   لا يتحمل الموقع الإلكتروني أي مسؤولية تجاه أي شخص عن أي خسارة أو أضرار قد تنشأ بسبب فشلك في حماية كلمة المرور الخاصة بك أو أي معلومات أخرى متعلقة بحسابك الشخصي. في حال الشك بوجود عمليات مشبوهة في حسابك الشخصي يرجى إخطارنا بالاتصال بنا فورا من خلال أي وسيلة.

 

التواصل الإلكتروني

   بموافقتك استخدام الموقع وخدماتنا الإلكترونية فإنك بذلك توافق على استقبال رسائلنا الإلكترونية بجميع أشكالها من خلال البريد الإلكتروني أو النشرات الدورية أو الإشعارات والتنبيهات المعلن عنها في الموقع الإلكتروني. بناءاً على ذلك فأنت توافق ضمنياً على أن جميع المعاملات الإلكترونية المرسلة لك من قبلنا هي ملزمة قانونيا وتعامل معاملة المعاملات الخطية.

   يحق لنا مراقبة وتسجيل وحفظ واستخدام أي مكالمة هاتفية أو بريد الكتروني أو أي شكل آخر من اشكال التواصل الإلكتروني معك وذلك لأغراض تدريبية بهدف التحقق من النصائح والملاحظات الموجهة إلينا ولتحسين وتطوير نوعية الخدمة المقدمة لعملائنا.

 

تفاصيل المنتجات، المخزون والأسعار

   في سعينا الدائم والحثيث لتقديم معلومات دقيقة وشاملة عن منتجاتنا (مثل توفر المنتج والأسعار ومواصفات المنتجات والصور التوضيحية والخصائص الفنية) وتقديم معلومات شاملة عن الخدمات، قد تصادفنا بعض الأخطاء المطبعية.

   يتم مراعاة أقصى حدود الدقة في عرض صور المنتجات في الموقع الإلكتروني، ولكن قد يحدث خطأ بشري من جهتنا حول الصور، أو اختلاف بسيط بين الحقيقة والصورة ناتج عن ظروف ومكان التصوير، أو اختلاف غلاف السلعة في الصورة مع مطابقتها لمضمونها ناتج من تغليف المصنع ومنتج السلعة، كل ذلك يعتبر خارجا عن سيطرتنا، ويحق لك التواصل معنا للاستفسار أو الوصول لحل يرضيك.

   إن نشر التفاصيل المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات (يتضمن ولكن لا يقتصر على: نشرات التسويق والإعلانات والعروض التجارية وعروض المجلات والمنشورات الصغيرة) على الموقع الإلكتروني لا يعتبر ضمانا أكيدا على توفر المنتجات أو العروض أو الأسعار سواء من خلال التسوق الإلكتروني أو في المعرض بطريق مباشر.

   قد تحدث بعض الأخطاء خلال عملية توفير المنتج أو الخدمة وتوفير المعلومات التفصيلية عن الأسعار على الموقع الإلكتروني. لا يمكن للموقع الإلكتروني تزويدك بأسعار المنتجات بشكل منفرد أو معرفة التكلفة الإجمالية للمنتج أو الخدمة حتى تقوم بتسليم طلبك الإلكتروني كاملاً. في حال تم طلب وإصدار الفاتورة لمنتج أو خدمة وكان السعر غير صحيح أو كانت المعلومات غير صحيحة لورود خطأ في تسجيل السعر الصحيح أو معلومات المنتجات أو الخدمات فيحق للموقع الإلكتروني في هذه الحالة إما أن يتواصل معك لتوضيح هذا الخطأ وكيفية التعامل معه أو إلغاء طلبك وإشعارك بهذا الإلغاء.

   قد تتوفر عروض على الموقع الالكتروني لا تتوفر في معارض متجر PCLINE والعكس صحيح.

   إن توفر المنتجات وكذلك الأسعار هي عرضة للتغيير بدون إنذار مسبق.

 

النقل والتوصيل

   يوفر متجرنا خدمة نقل السلع إلى الزبائن وذلك بالتشارك مع ناقلين خواص وبتكلفة يحددها الناقل، فبالإضافة لشروط الناقل الخاص يلتزم متجرنا ويشترط مجموعة من الأحكام وللاطلاع عليها تستطيع الدخول لرابط النقل والتوصيل في موقعنا.

 

الدفع

   يقدم الموقع الإلكتروني إمكانية شراء السلع أو الخدمات عن طريق الموقع (أونلاين) ودفع المبلغ المطلوب عن طريق CCP  أو CIB أو عند الاستلام ووفقاً لخدمة الشحن والتوصيل المتاحة على الموقع، إن جميع عمليات التحويل النقدي والدفع يجب أن تكون بالدينار الجزائري، ولمزيد من المعلومات تستطيع الدخول لرابط طرق الدفع في موقعنا.

 

إلغاء الطلب

يحتفظ متجر PCLINE بحق إلغاء الطلب لأي سبب من الأسباب التالية:

- رفض/ عدم قبول عملية الدفع.

- عدم مطابقة الطلب لأي بند من البنود المذكورة ضمن أحكام وشروط الشراء عبر الموقع الالكتروني.

- إذا كان عنوان التوصيل المعطى من قبل الزبون خاطئاً أو كانت معلومات الاتصال خاطئة أو لعدم القدرة على التواصل مع الزبون.

-إذا كان المنتج موضوع الطلب بحالة سيئة لا تسمح بشحنه أو في حال حصول أي خطأ/نقص في المخزون.

-إلغاء الطلب من طرف العميل: يمكنك إلغاء طلبك قبل شحنه لك من طرفنا وقبل الاتصال بك وتفاهمنا معك، لكن إلغاء طلبك بعد شحنه ووصول الناقل الخاص لك يعتبر مخالفا لشروطنا للنقل والتوصيل وسيوضع حسابك في القائمة السوداء لدينا والتي تمنعك من التعامل معنا مستقبلا إلا في حالات خاصة.

 

الاسترجاع والتبديل ورد المدفوعات

    بصفة عامة فإن السلع المباعة لا تستبدل ولاتعاد ولا تسترجع ففي حالة شراءك من المتجر فإن خروجك من المتجر يعتبر قبولا ضمنيا بالسلعة ولا يحق لك بعدها ارجاعها، وفي حالة شرائك من الموقع الالكتروني للمتجر وبعد توصيل طلبيتك وبمجرد مغادرة الناقل مكان تسليمك الطلبية تعتبر قابلا للسلعة وموافقا ضمنيا عليها ولا يحق لك بعدها ارجاعها، وفي حالة ما إذا لم تتطابق السلعة المشترات مع المعروضة في الموقع سواء في النوع أو الشكل أو الخصائص فلك(العميل/الزبون) الحق في عدم قبولها وتركها عند الناقل الخاص قبل مغادرته واخطاره بالسبب، ولك حرية الاختيار بين استبدال السلعة بما يوافق طلبك أو بغيرها أو باسترجاع نقودك إذا تم الدفع عن طريقCCP  أو CIB .

   في حالات معينة يتم تفاهمنا مع العميل بإمكانية ارجاع السلعة أو استبدالها وسيوثق هذا الوعد بوصل يتم منحه للعميل يحتوي على نوع السلعة ورقمها التسلسلي والمدة الزمنية التي يحق للعميل فيها إرجاعها.

   إن السلع المباعة والتي تحتوي على ضمان بمجال زمني محدد، يحق لك ارجاعها في حالة تعرضها لخلل داخل في شروط الضمان، وستعامل السلعة بما تقتضيه شروط الضمان المتفق عليها وللمزيد من المعلومات حول الضمان وشروطه تستطيع الدخول الى الرابط الخاص بشروط الضمان في موقعنا.

 

عربة التسوق

   نحتفظ بالحق التام بخصوص تحديد عدد المواد المختارة لكل عميل أو للطلب الواحد في "عربة التسوق".

   يتم تطبيق نظام تحديد الطلبات على المواد التي تم طلبها من نفس الحساب أو نفس رقم الهاتف بالإضافة إلى الطلبات التي تستخدم نفس عنوان الشحن أو عنوان إرسال الفواتير.

 

التعديل على قائمة الشروط والأحكام

   إدارة موقع ومتجر بيسي لين PCLINE لها مطلق الحق بأي وقت بتعديل الأحكام والشروط للموقع الإلكتروني بدون إشعار أو تنبيه مسبق. يمكنك الدخول إلى أحدث نسخة من الأحكام والشروط في أي وقت على الموقع الإلكتروني. في حالة عدم قبولك للتعديلات على الشروط والأحكام فيجب عليك التوقف عن استخدام هذه الخدمة. في حال استمرارك باستخدام هذه الخدمة فإنك توافق ضمنيا على الالتزام بالبنود المعدلة على الشروط والأحكام في استخدام هذا الموقع.